Nos últimos dias, o Hospital Evangélico de Cachoeiro de Itapemirim (HECI) recebeu duas boas notícias relacionadas a pesquisas de opinião realizadas para auferir a lembrança de marcas no segmento hospitalar. A primeira foi realizada pela Futura, para a Rede Gazeta de Comunicações (Prêmio Gazeta Empresarial), e a segunda para o Prêmio Valor Empresarial, que pela primeira vez realiza este trabalho em nossa região. Ambas as pesquisas se complementam ao apresentar resultados similares, que dão ao HECI larga margem de diferença com relação ao segundo colocado.

Esse reconhecimento da marca e as premiações são importantes para o HECI, haja vista que revelam o sentimento da comunidade, em todos os seus estratos. Porém, o HECI recebeu tais resultados com absoluta humildade. Primeiro, pelo respeito que reserva a todas as outras unidades hospitalares aqui instaladas; segundo, porque tem absoluta ciência de suas responsabilidades e do compromisso social relevante que exerce ao assumir um conjunto de valores que requer atenção permanente, além do trabalho dos mais extenuantes.

Um dos pontos que elevam o reconhecimento do HECI é que a entidade investe poucos recursos em sua publicidade e, quando investe, é sempre focada no lado humano e nos serviços que são ofertados à população, no âmbito de todas as suas referências. Há preocupação de não entrar em disputa de mercado, de manter relação ética e respeitosa com as unidades coirmãs. A concepção é de que há espaço para todos e o mais importante é valorizar a saúde e a vida. 

Daí que ao longo da sua trajetória o HECI sempre procurou inovar, buscando suprir a população de serviços não disponíveis na nossa região. Destaca-se que, deste modo, Cachoeiro de Itapemirim foi o primeiro município do Espírito Santo a usar máquinas de proporção computadorizadas para pacientes em tratamento de hemodiálise e a fazer cirurgias cardíacas pediátricas; foi o primeiro a ter serviços completos de oncologia fora da capital, Vitória, e a se especializar em tratamentos de alta complexidade, conforme na área da cardiologia.

E a história do HECI não foi construída ao acaso: tudo resulta de uma atividade planejada com conhecimento e dedicação de uma grande equipe multidisciplinar de reconhecida competência técnica e humana, onde o foco está sempre centrado no paciente. E a população assistida tem perfeita percepção disso!

Consequentemente, pode se dizer, portanto, que Cachoeiro de Itapemirim, ao longo dos últimos anos, vem se transformando em um importante polo de saúde, pelo protagonismo do HECI. Isto sem desmerecer ao importante trabalho desenvolvido pelas demais unidades hospitalares do município. Aliás, cada uma delas tem seus valores e as suas competências. Inclusive, no segmento filantrópico, elas são complementares.

Graças a essa complementaridade e à convivência harmônica construída ao longo dos últimos anos, nossos hospitais filantrópicos – Santa Casa de Misericórdia, Hospital Infantil (HIFA) e HECI – se uniram em uma operadora de serviços complementares de saúde, a TRINO, como forma de garantir a própria sobrevivência no curso dos próximos anos. Embora a TRINO esteja em operação há pouco mais de um ano, a operadora também já começou a despontar nas pesquisas do segmento de planos de saúde.

Então, se por um lado a população reconhece, por outro a responsabilidade dos hospitais realmente é ampliada.

Autoria: Wagner Medeiros Junior